verified_user Marco Jurídico & Protección

Política de Privacidad

Transparencia en el tratamiento y resguardo de datos personales para jugadores, colaboradores y postulantes de PLR Chile SpA.

Ley N° 19.628 (Chile) Rev. Enero 2026

corporate_fare PLR Chile SpA • RUT 77.492.183-K

pin_drop Providencia, Santiago de Chile

alternate_email [email protected]

Índice del Documento 8 Secciones

1. Recopilación 2. Finalidad 3. Base Legal 4. Menores 5. Seguridad 6. Derechos ARCO 7. Cookies 8. Ejercicio

01

Información que Recopilamos

Recopilamos información únicamente imprescindible para la ejecución técnica, mantención de partidas y contratación en nuestros estudios:

gamepad

Datos en Videojuegos y Plataformas Identificadores de red anonimizados (SteamID, PlayStation Network ID, Xbox Gamertag), logros desbloqueados y marcadores globales.

monitoring

Telemetría y Rendimiento Técnico Tasa de cuadros por segundo (FPS), reportes automáticos de cuelgues (crash logs), latencia ping y especificaciones de hardware (GPU/RAM) sin vinculación biográfica.

badge

Postulaciones y Empleo Currículum vitae, portafolio de arte, repositorio de código y datos de contacto remitidos libremente en la sección de Carreras.

02

Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados por PLR Chile SpA se procesan con los siguientes propósitos exclusivos:

check_circle Gestión de Servidores Multijugador: Sincronización en tiempo real de salas de juego, resolución de emparejamiento (matchmaking) y balance de servidores dedicados.
check_circle Optimización en Motores Gráficos: Depuración de sombreadores y pipelines de renderizado bajo Unreal Engine y Unity para hardware de gama media y alta.
check_circle Integridad y Prevención de Trampas: Detección de inyecciones de memoria no autorizadas y software de trampas para salvaguardar la competencia justa.
check_circle Soporte al Usuario: Diagnóstico de pérdida de progreso en partidas y asistencia personalizada tras tickets de servicio.

03

Base Legal (Ley N° 19.628 de Chile)

En estricto cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las reformas normativas nacionales:

gavel Consentimiento y Contrato de Licencia

El tratamiento se fundamenta en la autorización expresa otorgada al aceptar el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) al instalar el título, o mediante el envío voluntario de antecedentes laborales. PLR Chile SpA nunca comercializa bases de datos personales a intermediarios ni anunciantes terceros.

04

Protección de Menores de Edad

shield Compromiso Estricto con Menores de 14 y 18 Años

Nuestros servicios multijugador no están dirigidos intencionalmente a niños menores de 14 años sin mediación de sus tutores legales.

Si detectamos la recopilación inadvertida de información personal correspondiente a un menor de 14 años sin autorización comprobable del padre, madre o custodio, procedemos de manera inmediata a la eliminación definitiva de dichos registros de nuestros clusters de servidores.

05

Seguridad y Transferencia Global

Como estudio chileno con proyección global y co-desarrollo con publishers internacionales:

lock

Cifrado de Alto Nivel Cifrado en tránsito vía protocolos TLS 1.3 / SSL y reposo con AES-256 en servidores de nube certificados.

public

Cláusulas Contractuales Tipo Servidores distribuidos (AWS, Epic Online Services, Steamworks) operan bajo cláusulas estándar de resguardo con publishers de Norteamérica y Europa.

06

Derechos del Titular (ARCO)

Conforme a la legislación de la República de Chile, tú posees el control completo de tu información:

Acceso Conocer qué datos personales mantenemos almacenados.

Rectificación Actualizar datos inexactos, erróneos o incompletos.

Cancelación Solicitar la purga o eliminación de tus registros de usuario.

Oposición Oponerse a tratamientos concretos o finalidades secundarias.

07

Cookies y Tecnologías Web

El portal web plrchile.com utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para recordar tus preferencias de idioma, estado de sesión y seguridad. No ejecutamos pixeles invasivos de re-targeting publicitario de terceros.

08

Canal para Ejercicio de Derechos

Respuesta legal garantizada en un plazo máximo de 10 días hábiles

Solicitud Directa de Baja / Rectificación

Completa el formulario express para generar tu requerimiento formal de privacidad o escribe directamente al correo institucional.

¿Prefieres redactar desde tu cliente de correo? mail [email protected]

Santiago, Región Metropolitana • Chile PLR Chile SpA vela por la total seguridad e integridad lúdica de su comunidad.